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征求意见的英文,工作上如何征求客户意见?
2021-07-08 12:29  浏览:3

"征求意见"

口语:Would you please.... ;Would you mind me.... ;why not....。

书面语:take advice、take counsel、ask for sb's suggestions(或:advice)。

在工作上、经商之中或创建自己事业的时候,要学会这个道理。怎么实现征求对方的意见?

一,学会倾听

要想征求对方的意见,你先要学会倾听对方,对方是什么样的想法,对方想表达什么......,都是你征求对方意见的前提。一般,想和你发表意见的人,通常也是最关心你的人;想投诉你们的人也通常是你们的忠实顾客哦。因此,对那些想和你交流的,想和你投诉的,要倾听,要设法解决和沟通,而不是置之不理。假如在自己心里认为对方是故意刁难你,如果这样想的话,那你就大错特错了,你的生死,你的经营和做人怎么样都与对方没有关系的,世界没有你这家公司,世界没有你这家店铺,他们还有千万家可以选择的哦。所以,必须学会倾听对方。

二,善于提取精华,去其糟粕

在倾听对方声音中,我们一定要善于提取对方所表达内容的精华,什么才是关键的,什么是对方自认为的,什么是真正客观存在的问题,什么是对于你们来说真正值得解决的问题。抓住重点和关键,将其记录在案。事后,当不断有人给你建议的时候,当不断有人对这个问题存在投诉和不满的时候,也就是值得你是时候去解决这个问题了,说明这个问题是个“大”问题了。千万不可忽视哦!