对于客户来说，遇到难以沟通和很强硬而又难以让人接受的解决方式该如何对付呢？

1：微笑面对、缓解氛围

首先，现在的每个人工作压力都很大。如果你对对方不尊重，对对方不好好说话，说话的态度蛮横。那么对方极可能对你不加理睬。因此，你的态度应该端正一下，以微笑的方式加以沟通，这样的沟通的效果往往会比较好。