1.内存问题:正常情况下，手机存储东西太多，程序运行资源不够，没有响应；

2.接触问题:手机屏幕接触松动，会直接导致手机黑屏，一般是手机碰撞造成的；

3.电池问题:过度使用导致手机电池老化，电压不足；

4.冲突问题:应用软件之间的冲突；

5.刷机问题:系统比较好的刷机，部分系统手机不支持，或者刷机不完整。

建议按以下方式处理:

1.点击手机下拉状态栏中的一个按钮，加速或进入桌面上的程序管理，关闭后台程序，清除缓存文件，避免内存不足导致手机死机；

2.打开设置、常规、更多设置、系统升级和立即检查更新以升级和更新系统；

3.打开设置、常规、更多设置、恢复出厂设置，并找到清除所有数据以清除异常数据。