查询步骤如下:
1.在浏览器中输入快递和物流的名称，搜索并打开官网；
2.在官网上有专门的物流信息查询模块。输入单号，点击查询，查询物流信息；
3.也可以拨打物流公司、快递公司的客服热线，根据语音提示查询物流信息。查询方式有很多，常见的有综合信息平台查询、手机订购号查询、手机客户端查询。
