唯品会承诺在客户收到货物后7天内(以快递公司的送货单上的收货日期为准)为您提供退货服务，如果对货物不满意，只要货物没有清洗或使用，包装就像出售时一样保留，配件和礼物也是完整的。

由于仓库收不到货款，为了保证您的退货尽快到达唯品会，请先垫付运费。收到退货后，从2011年12月10日起，如果发生退货，全国范围内寄回的运费统一补贴10元，以礼品卡的形式返还到您的账户，有效期为一年。

(原单运费不退)(礼品卡金额可累计使用。如果一张是9月15日退回的运费礼品卡，运费礼品卡将于10月20日再次退款，礼品卡有效期至次年10月20日)。

多单退货的话，退货的商品一起寄回，只补贴一次退货运费。

为了更好地为您服务，请通过快递将订单作为包裹发送到我们公司。

退货后商品金额不符合凭证使用限额的，将退回凭证。

温馨提示:由于普通邮件寄回唯品会的速度较慢，会影响您的退款时间。退货请选择快递。

问一下货有没有损坏，把邮费发到整张报纸上

一般来说，国家统一报销运费10元，补贴形式为礼品卡。

如果它们在运输过程中造成损坏，最好的方法是直接拒收。如果他们签收退货，让他们补贴所有运费，还要和客服反复沟通。