先进入有网络连接的安全模式，用正版杀毒软件把病毒数据库升级到最新版本，然后对电脑进行杀毒，看看有没有电脑病毒。然后，清理临时文件和C分区的注册表。
具体解决方案:
1.打开系统隐藏属性，检查占用空间大的内存。即虚拟内存以外的内存；
2.如果是下载的安装程序造成的，卸载无用的程序，安装在非c盘；
3.彻底杀毒后重装系统。
