1.燃气用户可以将燃气公司提醒的缴费单据与燃气用户号一起保存。咨询燃气公司客服，拨打95598人工查询，提供户主姓名，可以询问身份证号码。

2.通过绑定账号的手机，可以短信查询电力营业厅。