1.当用户使用手机时，如果屏幕键盘出现故障，用户可以在屏幕锁定的情况下按住home键，然后可以激活语音控制功能。然后选择触摸功能恢复，再等一段时间，就可以发现键盘触摸屏问题并修复了。

2.用户可以在手机电量不足后等待手机进入自动关机状态。这时，用户可以给手机充电，然后等待手机开机，然后恢复键盘触摸屏的操作。

3.用户可以将自己的iphone5s与itunes连接，然后将iphone5s升级到最新版本的ios系统来解决这个问题。

4.用户可以选择双击home键，然后退出后台运行的所有程序，这也是解决键盘屏幕故障的一种方式。

5.用户可以长时间按住手机的电源按钮，然后长时间按住home键，即可返回主屏幕。这也是解决键盘屏幕故障的方法。