素质是一个人生活的基础，是一个人固有的、稳定的素质，素质是判断一个人道德境界的基本依据。从某种程度上说，能力是素质的延伸，是素质由内到外的过渡和转化。能力是内在能力和外在能力的结合。内在能力包括思维能力、评价能力、分析能力和综合能力，外在能力包括表达能力、组织能力、做事能力和工作能力。行为是人的实践活动的总称，是最直接、最直观、最现实的，因而也是最引人注目、最有说服力、最有感染力、最有影响力的。“那是他缺点的另一个方面。只有从两个方面来评价，才能完整的评价这个人。