无法接收163封qq电子邮件的原因及解决方案:

1.如果收件箱中没有收到邮件，请检查它是否存储在其他文件夹中，如广告邮件、订阅邮件或垃圾邮件；

2.给自己发邮件测试一下，看能不能正常收到；

3.单击邮箱顶部的设置，弹出弹出框，单击邮箱设置，检查自动转发设置。如果已设置自动转发，请尝试删除此规则；

4.检查电子邮件分类设置是否正确。如果你误将朋友的邮箱地址设置为拒绝或转发到其他邮箱却不保存在此邮箱，删除此规则；

6.检查邮箱黑名单设置是否正确。如果朋友的邮箱地址被误加到黑名单，删除；

7.检查邮箱的反垃圾邮件级别是否设置正确。如果反垃圾邮件级别设置为高级，则发件人不在通讯簿或白名单中的电子邮件将被视为垃圾邮件，可以降低反垃圾邮件级别。