一.原因:

1.可能是你安装的安全软件设置了定期清理。清洁白名单请加微信。

2.也许你设置了自动清洗功能。

二、恢复聊天记录的方法:

1.打开手机微信，在下面的菜单中选择“我”。

2.点击“设置”进入设置页面，选择“帮助和反馈”。

3.单击并选择帮助和反馈页面底部的“快速帮助”菜单。

4.从上面显示的推荐工具中选择“异常修复”。

5.现在，页面将提示一些关于解决问题的说明。我们点击“继续”。

6.现在会有一些可修复的选项，所以我们选择“聊天记录”。

7.点击后会出现提示，点击“确定”。

8.接下来就要修了，再等一段时间。

9.修复完成后，需要重启微信。重启后微信上会有数据加载进度，耐心等待修复问题。