一、礼仪的概念:

礼仪是指人们在社会生活和工作中的gfd、礼仪、言语和相应的仪式，表现出自律和尊重他人的过程。也就是既定的自律和尊重他人的行为准则。

二、礼仪原则:

1.宽容:人们在交往活动中使用礼仪时，要严于律己，宽以待人；

2.尊重人:在社会交往中，人要永远尊重人，永远不要失去对他人的尊重，永远不要伤害他人的人格尊严，永远不要侮辱对方的人格；

3.自律:学习和运用礼仪，最重要的是要求自己，自律，自我反省，自我检查；

4.合规性:在交际和娱乐中，每个参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，在交际活动中用礼仪规范自己的言行；

5.适度:应用礼仪时，要注意把握尺度，严肃得体；

6.真诚:使用礼仪时，一定要诚实、诡诈，言行一致，外表一致；

7遵循习俗:由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗的习惯，与大多数人的习惯相似；

8.平等:平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待。