我国移动电子商务运营模式分析与发展对策创新.ppt
我国移动电子商务运营模式分析与发展对策研究 1.移动电子商务运营模式及特征 2.移动电子商务运营模式与传统电子商务运营模式的对比分析 3.大力发展我国移动电子商务的相关政策 4.结语 1.1传统电脑平台电子商务运营模式 传统的电子商务运营模式以B2C、B2B、和C2C为典型模式、以B2C网上商场模式为例，其运营模式如图所示： 1.2移动电子商务运营模式 移动电子商务的运营模式是由移动电子商务交易参与者不同面产生的不同运营模式，具体有内容提供商运营模式、移动运营商主导模式、服务提供商运营模式、WAP移动门户网关运营模式。下面以内容提供商移动电子商务为例说明其具体运营模式，如图所示： 1.3 移动电子商务运营模式区别于传统电脑平台电子商务运营模式的特征 移动电子商务是用户通过移动终端设备浏览商品，这样就使用户能够在象乘车、旅游的任意时间任意地点通过移动商务设备实现移动浏览购物，彻底打破传统电脑平台电子商务只能坐在电脑前固定时间完成交易空间限制，这样就能十分方便广大移动商务用户，进而撼动传统电脑平台电子商务的交易规模。区别于传统电脑平台电子商务业务，移动电子商务模式具有如下的特征： （1）移动电子商务突破传统电脑平台时间和空间限制，极大地推动了电子商务销售规模。
移动电子商务由于用户是通过移动终端设备浏览和选购商品，这样就打破传统电子商务用户只能坐在电脑前固定时间购物时空限制，用户能够在象旅游乘车等任意时间任意地点通过移动商务设备实现网络购物，这样就扩展移动商务客户的交易时间限制，从而极大地拓展电子商务销售渠道，推动了传统电子商务的交易规模。 （2）移动电子商务由于用户使用的是移动终端商务设备，交易更加方便、快捷，能够极大提高电子商务交易效率。移动电子商务由于用户通过移动终端设备浏览和选购商品，而不是只能坐在电脑面前完成交易，这样就使电子商务从传统单一固定电脑平台端变为随时随地能方便用户购物的移动贴身服务，从而能极大地提高电子商务的交易效率。 （3）移动电子商务由于使用移动终端设备使条码扫描功能更为简单，比价功能更为方便。移动电子商务用户只要通过扫描在传统超市中正在关注的商品条形码，就可以通过移动设备收索该产品商场超市和超市商品报价，只要通过简单对比就可以发现网络超市中各商家的报价更为便宜，用户就可以通过移动终端设备下定单购买。所以，移动电子商务通过扫描商品条形码而实现商品的比价功能更方便实用 （4）移动电子商务采用的移动通讯技术和无线应用协议。
移动电子商务区别于传统电脑平台电子商务的最主要特征就是采用无线移动通迅技术，应用无线通讯协议来实现交易双方的数据信息准确交换，使用户利用移动终端设实现网络购物成为可能。 （5）随着移动终端设备的大量普及应用，移动电子商务用户会迅猛增加，发展潜力极大。根据工业和信息化部统计数据表明我国移动电子商务运营模式分析与发展对策创新.ppt，截止到2013年6月我国互联网用户已达到9783.4万，而移动终端设备数量已经达到9.78亿，接近通过电脑上网用户数量的3倍还多，而根据CNNIC统计数据，2013年底中国智能手机用户数量已突破5.33亿，这表明我国移动电子商务用户增量更明显，发展潜力巨大。 2.1移动电子商务运营模式的竞争优势 （1）移动电子商务突破传统电脑平台时间和空间限制，使电子商务交易更加方便灵活。移动电子商务由于用户通过移动终端设备浏览和选购商品，而不是只能坐在电脑面前完成交易，这样就使电子商务从传统单一固定电脑平台端变为随时随地能方便用户购物的移动贴身服务，从而能极大地提高电子商务的交易效率。 （2）移动电子商务通过商品条形码扫描实现比价功能将更为方便实用。移动电子商务用户只要通过扫描在传统超市中正在关注的商品条形码，就可以通过移动设备收索该产品商场超市和超市商品报价，只要通过简单对比就可以发现网络超市中各商家的报价更为便宜，用户就可以通过移动终端设备下定单购买。
所以，移动电子商务通过扫描商品条形码而实现商品的比价功能更方便实用 （3）移动电子商务潜在客户群庞大，发展前景广阔。由于我国的移动终端用户每年都成倍地增长，已经远远地超过电脑上网用户的几倍，所以我国移动电子商务潜在客户群更为庞大，发展潜力极大。 （4）移动电子商务终端更新费用比电脑平台低，移动电子商务终端更新换代更快。移动电子商务是通过移动商务终端完成交易移动电子商务 移动支付模式，而移动电子商务终端的好坏直接影响电子商务的效率，与传统的电脑平台更新相比，移动电子商务终端更新费用更低，所以，会造成移动电子商务终端更新换代速度会越来越快，为移动电子商务大量发展奠定硬件基础。 2.2移动电子商务运营模式面临的问题 移动电子商务是电子商务时代新兴的交易模式，各商家在风起云涌发展移动电子商务之时，也象日韩和欧美国家的移动电子商务发展一样面临着诸多挑战和难题。 （1）移动电子商务网络不稳定连接不畅，服务内容不够丰富。我国的移动无线网络由于发展时间短，经常会出现网络不稳定和连接不畅的问题，严重影响移动电子商务交易正常进行和消费者信心。另外移动电子商务的服务内容作为对传统平台电子商务的扩展和功能提升，在商品展示和浏览服务上应该比传统电脑平台更加方便顺畅免费b2b网站，而我国目前移动电子商务服务受到移动商务网络还不够稳定等原因的限制移动电子商务 移动支付模式，有时浏览服务偶尔还会出现拥堵等现象。
（2）移动终端设备屏幕格式多样化和操作系统版本不统一，造成移动电子商务软件平台更新难度加大。移动终端设备屏幕格式多样化和操作系统版本不统一，支付系统不统一，这些都给移动电子商务平台软件开发设置的一道道障碍。由于不同的移动终端设备屏幕格式和操作系统版本功能不一，这就使移动运营商搭建移动电子商务网站和商家更新移动电子商务软件带来相当大的难度。 （3）移动电子商务比传统电脑平台电子商务安全问题更加突出。传统电脑平台电子商务用户经常会遇到网站假冒、投诉无门和信息泄露等安全问题，而移动电子商务由于采用的是无线通讯技术，用户会对诸如移动终端窃取和假冒、无线网数据的篡改和窃听，移动终端设备安全缺陷等逐多安全隐患，所以，移动电子商务交易用户会比传统电脑平台商务安全问题更加严峻 （4）我国的移动电子商务市场没有国家标准和管理机构，而且市场监管机制缺乏。移动电子商务是我国近几年随着移动通讯的推广应用，而刚刚兴起的一个新兴产业，产前还没有统一建立统一的国家标准和管理机构，而且市场监管机管也基本上是空白，虽然2010中国移动互联网大会和国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中国网店实名制政策，但是移动电子商务方面的法律、法规还是空白，所以，移动电子商务市场监管也是我国移动电子商务发展面临的一大挑战。
3大力发展我国移动电子商务的相关对策 为了应对我国移动电子商务发展中面临的诸多挑战，我们应该多参考移动电子商务产业发展较早的欧美和日韩等国的经验，在大力发展完善传统电脑平台电子商务的同时，尽早制定移动电子商务法规、规范移动电子商务服务，探究我国大力发展移动电子商务的应对策略。 （1）加大无线网络的建设和覆盖力度，通力改进移动电子商务的服务内容和搜索服务功能。针对我国依托无线网络的移动电子商务，经常会出现网络不稳定和连接不畅的问题，应该加大无线网络的建设和覆盖力度;同时移动运营商和商家应通力协作，增加移动商务服务内容；真正把移动电子商务设计成界面友好，操作简单，搜索快捷的电子商务平台。 （2）尽快制定移动电子商务终端设备屏幕格式和操作系统的规范标准，使移动电子商务终端设备的屏幕格式和操作系统尽可能标准化。随着移动电子商务终端设备生产的多样化，在丰富了商务用户选择的同时，却给移动商务服务商家设计移动电子商务终端软件出了难题。如何能设计适应所有移动电子商务终端设备的软件和购物平台确实成为一大挑战，因此，应尽快制定移动电子商务终端设备屏幕格式和操作系统的统一规范标准，才能为商家和移动运营商设计出适合所有终端设备操作系统的商务平台软件扫清障碍。
（3）对移动电子商务所有交易环节设置比平台电子商务更为严格安全防范措施。与传统电脑平台电子商务对比，移动电子商务由于采用无线通讯技术，因此可能会遭致更多诸如终端假冒、无线数据、交易拥堵等安全风险，为确保移动电子商务数据安全传输，就需要采用无线加密技术和无线公开密匙体系，以确保移动电子商务整个交易过程的安全可靠。 （4）尽快制定出台移动电子商务业务相关法律法规，以规范移动电子商务产业健康有序发展。虽然2010中国移动互联网大会和国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中国网店实名制政策,并于2005年颁布《中华人民共和国电子签名法》，但是适用全国的《移动电子商务法》和《移动电子商务支付管理
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