移动支付安全问题受关注 "无现金时代"还有多远？

刚刚过去的春节假期，移动支付的能量再次释放。从除夕至初五，微信红包收发总量达到460亿个，同比去年增长43.3%；1.68亿人成功集齐支付宝“五福”，瓜分2亿现金……

事实上，移动支付的普及已不仅仅体现在红包上。很多春节返乡的游子发现，在大城市中随处可见的移动支付，到了小城同样遍地开花。这不仅便利了人们的生活，也让城市之间的生活鸿沟越来越小。

支付方式的变革影响深远，而在走向“无现金时代”的同时，安全仍是关涉移动支付未来的重中之重。

消费者群体支撑发展势头

目前，中国的移动支付已处于全球领先的地位。微信、支付宝等支付平台近几年快速发展，推进着国民“无现金”的生活方式。

从替代现金、钱包，到连银行卡都不需要随身携带，只要有手机拿在手上，随时“扫一扫”就可以完成支付。如今，在互联网基础较好的一二线城市1688库移动站，不带钱包出门已成常态。而在三四线城市乃至乡村中，移动支付的成长速度也不可忽视。据《2016中国农村电商消费趋势报告》显示，目前农村地区的在线支付水平与城市不相上下。由于农村金融网络不发达，移动支付反而可以绕过银行网点存取款等功能环节，从而演变为一种新交易形态。

英国《金融时报》网站撰文称，移动支付平台在中国迅速扩张，中国正在变成一个无现金的社会，并在这个进程中跳过信用卡。

根据中国互联网络信息中心CNNIC发布的报告显示，截至去年底，中国手机网上支付用户规模达到4.69亿人，年增长率为31.2%，网民手机网上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。手机支付向线下支付领域的快速渗透，极大丰富了支付场景，有50.3%的网民在线下实体店购物时使用手机支付结算。

而据支付宝的数据显示，2016年移动支付笔数占整体比例已超过70％，人均支付金额也有大幅上升。其中，上海人均支付达到14.8万元，浙江、北京、福建、江苏等省市也突破了10万元。

由于移动支付具有便携性，不受银行网点和营业时间等限制，能够满足消费者随时随地消费、面对面交易等多种需求，解决了现金、刷卡等传统支付诸多痛点，支付体验更优。随着支付场景从线上到线下的普及，城市公共服务范围的扩大，从缴纳水电燃气费、交通违法罚款到小超市的结账、路边摊的煎饼果子，都可以通过手机来完成。

移动支付之所以发展迅速，根源于巨大消费者群体的有力支持。业界普遍认为，移动支付毋庸置疑将是未来支付趋势中国电子商务研究中心主任曹磊，未来3年将是移动支付产业发展的重要阶段。未来，移动支付可能只是手机的诸多功能之一，消费者还可以通过它缴税、转账住院费用等。“无现金生活”时代并不会太远。

创新与监管决定支付安全

随着移动支付的“井喷式”发展，一些风险也随之而来。近年来，一些不法分子通过诈骗以及账号盗取等技术手段，对消费者的“电子钱包”虎视眈眈。比如，针对NFC技术的“闪付”，利用特制的读卡器隔着厚厚的钱包和衣服也能读取闪付卡数据。

对此，有业内人士指出，从短期来看中国电子商务研究中心主任曹磊，消费者账户信息安全保护、移动终端环境安全、网上商户入网管理、网络账户实名制等方面仍需产业相关方持续关注；从支付产品看，未来的创新或将更多考虑安全因素，让消费者真正做到放心支付。

中国电子商务研究中心主任曹磊说：“移动支付涉及到用户最重要的资产账户，一旦出现资金盗刷或丢失问题，用户对移动支付的信任度就会急剧下降。因此，解决诸如消费记录泄露、资金盗刷、垃圾信息轰炸、洗钱或信用卡恶意透支等信息、资金安全性问题，将成为移动支付发展的决定性因素。”

目前，多家移动支付机构都作出了“全额赔付”的承诺，并推出相关的账户保险。但对于用户而言，第三方支付提供商能否升级技术，提供更具安全感的产品体验，在消费者出现损失时快速响应，才是对电子支付工具的首要要求。

而从监管角度而言，有专家表示，移动支付领域需进一步理顺监管体系，充分发挥银监、工信等部门作用；加强对运营商、第三方支付平台等的日常监管，对移动支付相关企业引入定期检测机制、风险内控机制等监督措施；加大惩戒力度移动支付安全问题受关注 "无现金时代"还有多远？，强化对移动支付黑色产业链的打击力度，确保客户资金托管、账户实名制与分类等政策落到实处。（刘 峣）

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