27摘要：自2014年3月，东莞被认定为国家电子商务示范城市，并于9月实施《东莞市进一步加快电子商务发展实施意见》以来，东莞电子商务的发展十分迅速，培育和引进了一批具有影响力的电商企业，一定程度上改变了东莞经济的布局和结构，促进了东莞经济的转型。但在快速的发展过程中也存在着发展不平衡、制造业转型电商困难、融资难、人才短缺等问题也广泛存在。只有正视问题，才能更好更快的促进东莞电子商务的可持续发展。关键词：东莞；电子商务；问题与对策引言东莞地处广东沿海，上接广州，下接深圳，地理优势明显，具有良好的发展电子商务的地理优势和产业优势。自2014年，东莞继深圳、广州之后广东省第三个国家电子商务示范城市以来，东莞电子商务市场十分活跃，成功的引进京东、阿里巴巴、1号店等一批电商龙头企业在东莞建立物流中心，虎门服装电子商务产业园也被认定为第二批“国家电子商务示范基地”。据商务部门估算，2015年东莞市电子商务交易额达3390亿元，约占全省的10.6%。2014年阿里研究院发布的《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》显示，53个“国家电子商务示范城市”中，东莞电子商务发展指数排名第8，仅次于杭州、上海、北京、深圳、温州、苏州。
东莞电子商务在快速发展的过程中，面临的问题也广泛存在，如何认识这些问题，并采取有效的对策对电子商务行业具有一定的借鉴意义。1、东莞电子商务发展的现状从电子商务基础条件来看，东莞市基础交通发达、现代物流业蓬勃发展为电子商务打下良好基础。公路方面，东莞公路网络四通八达，高密度的路网构成快捷的电子商务物流通道。铁路方面，珠三角城际铁路的建设，为东莞市辖区内铁路网络的形成和完善提供了发展机遇，将对虎门镇等地区铁路货运和客运的发展起到积极的推动作用。水运方面，东莞位于珠江出海口，拥有长达115.9公里（含内航道）的海岸线，内河通航里程798公里。通讯方面，截至2015年6月东莞电子商务发展现状、问题与对策分析，东莞已累计建成3G、4G基站2.85万座，居广东省第三位，公共WIFI热点累计建设全省排第四；移动电话用户数全国排第五，地级市中排第一，并于2015年成为“宽带中国”示范城市。东莞电子商务发展现状、问题与对策分析文／张林云从电子商务交易额上看，根据有关部门数据，2015年全国电子商务交易额20.8万亿元，其中东莞电子商务交易额达3390亿元，约占全国的1.6%，相对于东莞GDP约占全国的0.93%的比例，高于GDP的占比份额。
东莞电子商务交易额的提升离不开东莞经济的良好发展。2015年东莞GDP6275.06亿元，比上年增长8.0%免费b2b网站，高于全国平均水平。2015年东莞进出口总额10407.76亿元，增长4.2%，也高于全国平均水平。据统计，2014年东莞为全国网络销售提供了近3成的货源，产品种类达6万多种，涉及20多个行业，发货数量排名全国第二，收获量全国第七，东莞已经成为了全国最大最集中的一个网络货源地。目前，东莞内贸网商密度全国第三，外贸网密度全国第七，快递收入和网络消费者密度全国第九。从电子商务从业主体来看，截至2014年7月，东莞市电商网络经营主体已达5.4万户，其中电子商务服务类企业2000多家，主要大型第三方交易平台5个，网络经营主体总量占全省14.7%，广东省内地市排第一。从政策支持方面来看，东莞从政策引导、资金扶持、基础设施建设、营商环境优化等方面，持续加大对电子商务的支持力度，2014年年底出台的《东莞市关于加快推动电子商务发展的实施意见》显示，2013年－2015年，市财政每年在“科技东莞”工程专项资金中安排1.5亿，用于支持全市电子商务发展，力推重点行业和民生领域的电子商务应用，推介一批信誉良好的本土电子商务平台、网上商城和“莞货”网店。
同时，东莞市率先搭建全市跨境贸易电子商务公共服务平台，实现“跨境电商货物通关第一票”。2015年东莞市政府一号文《关于实施“东莞制造2025”战略的意见》提出将坚定制造业强市发展方向。在制定实现“东莞制造2025”的具体措施方面，东莞也将发展电子商务作为实现“制造业2025”的重要举措之一。总体而言，东莞市物流在经济规模、地理优势还是营商环境等方面，具备发展电子商务的独特优势。2、存在的主要问题东莞在电子商务发展过程中东莞市电子商务，得益于“世界工厂”的产业优势和地理优势，而电子商务的聚集发展也为制造业的转型发展提供了十分明显的效应东莞市电子商务，但也存在很多突出的问题。2.1 电商企业发展不平衡虽然东莞市电商网络经营主体已达5.4万户，但大多数规模小、产品单一、企业发展较不平衡。以虎门服装为例，近年来DOI:10.14011/ki.dzsw.2017.01.013
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