实训专栏丨旅游电子商务系统在院校及行业中的应用情况

导语

旅游电子商务作为一门专业基础课，不仅讲述旅游电子商务的有关知识，更重目的是培养和激发学生的专业学习兴趣，使学生明确今后的学习目标、学习内容和努力方向。通过教学，使学生掌握旅游电子商务的基础概念，了解旅游电子商务的基本技术和要求，通过理论讲授和实际操作能力的训练，使学生对旅游电子商务有一个准确的基本概念，掌握旅游电子商务的基础理论和方法，全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用的基本内容，能基本从事这方面管理工作，并能为以后从事旅游电子商务工作起到铺垫作用。下面我们以云驴通为例，对旅游电子商务系统做深入剖析：

云驴通旅游电子商务主要包括

1、旅游B2B分销采购系统。旅游同业分销系统，简称B2B系统，是为旅游批发商（地接社）和分销商（门店）提供同业交易的电子商务平台，涵盖线路产品的团期、预订、在线支付、加返、结算等功能。

2、旅游B2B2C商城系统。专为旅游运营商打造，为您构建一个旅游行业门户，还可以为旅行社的每个门店构建对应的网上店铺，系统还支持顾问微店，为每个旅游顾问提供一个微店（少掌柜模式），极大地提升了客户体验，是组团社必备的收客系统。

3、云驴通景区O2O电商系统。专为景区本地化打造，为景区提供“吃、住、行、游、购、娱”等一条龙在线交易服务；同时支持直客与同业销售两种商业模式，构建起一个平台、供应商、分销商、直客多方传播互动与在线交易的的高品质电子商务平台。

4、旅游微信分销系统。旅游微信分销系统适用于大中型组团社，系统支持旅游线路的发布，支持大量推广员入驻，支持设定推广佣金，推广员可一键推广产品，客户在线预订支付，系统自动结算返佣，支持二级分销（发展下级），支持锁粉（客户永久归属某个推广员）。

5、旅行社业务流程管理软件。可以实现旅游产品的采购、策划、报价、预算、定向发布销售、向系统外发布、团队计调、成本维护、团队结算、财务管理等功能。

云驴通旅游电子商务的主要功能

一、旅游B2B分销采购系统的主要功能

1、实用的业务流程。设计多个平台角色，全程注重平台的参与，平台参与占位信息的确认，主动联系分销商和供应商，快速处理应收款和应付款，积极推动订单的进展。

2、旅游产品类型丰富。专门针对旅游行业定制，支持跟团游、自由行、签证、酒店、机票等复合型产品的在线交易，支持团期报价和库存管理。

3、简单易用的积分加返模式。系统采用积分模式，积分可用于订单的消费抵扣，平台可以赠送分销商积分，每个分销商通过签到、下单，获得更多积分，提升平台粘度。

4、旅游顾问分销。每个分销商都可以创建多个旅游顾问，每个顾问拥有独立的微信主页，通过微信传播产品，获得订单返佣，支持顾问发展下级顾问。

5、平台角色积极参与。平台分为管理员、业务员、计调、财务4大角色，管理员管理全局，业务员管理分销商，计调管理供应商，财务处理应收款和应付款，各自分工，参与到订单的每个流程，积极推动业务流程的流转。

6、分销商微信版。分销商可使用微信直接下单采购，订单数据与电脑端自动同步，随时随地查询同业价、处理订单。

7、健全的统计报表。系统提供产品、订单、库存、角色、员工业绩、应收款、应付款等多维度的统计报表，方便管理者决策。

二、旅游B2B2C商城系统的主要功能

1、无限开通城市分站。旅游商城系统可以无限添加自己的城市分站加盟商，加盟商可以添加一个独立的后台管理账号。

2、功能完善。系统专为旅游行业定制，提供完善的旅游电子商务功能，涵盖线路、客户、订单、库存、结算等5大电商要数，支持在线支付、合同管理、促销等功能。

3、支持旅游线路。专门针对旅游行业定制，支持跟团游、自由行等线路旅游产品，构建旅游行业特有的复合型产品中心。

4、微信公众号接入、微信支付。天然融合微信平台，旅游商城系统可以帮你和你的商家会员无缝对接微信公众号，同时支持微信支付，快捷收款。

5、会员角色全覆盖。从客户、供应商、组团社、平台方，所有会员角色全部覆盖，每一种用户类型在你的网站中都能找到自己的需求点；

6、PC+手机+微信三网数据互通。PC+手机+微信三网智能建站系统，数据一键同步，彻底突破传统PC网站的局限，帮你重点挖掘移动互联网的巨大商机！

三、旅游景区O2O电商系统的主要功能

1、景区O2O系统专为景区的旅游资源定制实训专栏丨旅游电子商务系统在院校及行业中的应用情况，涵盖自由行、当地跟团、酒店、门票、景区交通等自由行产品，支持对产品进行策划管理，全面培养学生的旅游产品整合及创新能力。

2、供应商可入驻平台。景区 O2O 系统提供供应商（景区酒店、饭店、地接社等等）入驻功能。

3、直销与分销相结合。景区 O2O 系统有两套价格体系，零售与分销销售同时支持，直客（游客）可以直接下单，分销商也可以线上采购。

4、支持微信公众号接入。景区 O2O 系统天然融合微信平台，无缝对接微信公众号。

5、支持线下、支付宝、微信多种付款方式。同时为满足教学需要，系统支持模拟支付，支持真实场景的模拟支付功能。

6、支持知识库功能。支持多个文章分类的添加1688库移动站，支持发布精彩回顾、热门攻略、通知

公告等文章资讯信息。

四、旅游微信分销系统的主要功能

1、专为组团社收客定制。适合旅游行业的分销业务模式，旅游供应商发布产品，组团社发展推广员，设定推广佣金，二级分销模式，支持不同出发地、目的地的线路旅游电子商务的应用，支持团期报价与库存设定。

2、完善的微商运营功能。系统涵盖产品、客户、订单、库存、结算等5大移动电子商务要数，支持预订、微信支付、优惠券、促销、分享推广，客户名单管理、数据统计分析等功能。

3、二级微信分销。系统支持推广员一键申请，推广获得返佣，支持团长机制，支持团长发展下级推广员（团员），团长可获得一定比例佣金。（考虑到微信官网限制，只支持2级分销）

4、锁粉功能。消费者通过推广员分享的海报/链接完成首次下单，则该商品对应的推广佣金归属于该推广员，该消费者将长期成为该推广员的订单粉丝，杜绝推广员的顾虑。

5、秒杀功能。支持旅行社产品的秒杀功能，如尾单秒杀，根据旅游行业的日期收款特性，支持团期秒杀功能，通过价格优势，快速成团。

6、多维度的统计分析。为旅行社决策者，提供了完善的统计分析功能，推广员统计，推广员关系，客户统计、产品统计、订单统计、销售业绩、推广路径与转化旅游电子商务的应用，财务数据分析...

五、云驴通旅行社业务流程管理软件的主要功能

1、产品管理：支持旅游产品类型，支持团期设定，支持市场价和同业价设定，一键微信分享，再也不用在电脑里面找文件了。

2、计划管理：支持散拼产品计划发布与管理，跟踪进度，一目了然。

3、订单管理：支持散客、团队、拼团、单项等多种订单模式，多种旅游订单处理状态和订单报表。支持分销商子账号，自主下单，填写报名表。

4、CRM管理：支持客户资料建档，生日管理、业务员拜访管理，客户分级管理，客户销售自动化，不怕客户资料丢失，不怕客户跟着业务员走。

5、财务管理：财务应收款、应付款管理，供应商对账、同业客户对账，日常流水账管理，人头、利润核算与统计，让财务从凌乱的账目中解脱出来。

6、统计分析：支持产品、客户、订单数量，交易额、人头数等数据的查询与统计功能，再也不用 EXCEL 计算了，系统自动生成，让 BOSS 轻松决策。

云驴通旅游电子商务的应用

一、云驴通旅游电子商务系统在院校中的应用

目前引进该系统的院校有：天津商务职业学院、广东科学技术职业学院、中山大学、北京交通职业技术学院等。

二、云驴通旅游电子商务系统在行业中的应用

目前国内服务独立客户数量已超1000余家商业客户，主要合作客户有：广东青旅、51旅行、中国国旅（厦门）等。

旅游电子商务的相关书籍：

旅游电子商务的相关证书：

关于时机

时机信息，致力于打造旅游产教融合的生态链平台，推动中国新时代旅游教育的发展。自主研发的服务业在线(SERVICE ONLINE)终身学习平台已形成在线课程、在线教材、技能认证及学历提升四大业务集群，为旅游专业学生的终身学习提供全面的人才培养解决方案；同时，公司也致力于旅游、酒店及会展专业的信息化教学平台研发。创始人和核心团队深耕于旅游教育，每年定期举办全国旅游酒店院校的教研科研能力提升研讨班，与中国饭店协会等都建立了良好的合作关系。

关于云驴通

上海照梵软件有限公司是成立于2013年，致力于研发目前国内最专业、功能最强大，扩展性强的旅游行业软件，目前自主研发的云驴通®软件系列，包括全域旅游电子商务系统、B2B旅游同业分销平台、B2C旅游商城系统、景区O2O电商系统、旅游微营销系统、旅行社业务流程管理系统，并顺利通过了上海市软件产品认定和软件企业认定（双软认证）。目前，云驴通国内服务独立客户数量已超1000家，“高品质软件+专业服务” 已成为云驴通生存发展的基石！

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