温铁军：电商要想赚钱，先了解和研究中产阶层

【编者按】

12月7日，第五届中国淘宝村高峰论坛在菏泽举办。在论坛上，中国农业大学农业与农村发展学院教授温铁军做了关于电商与三农问题的演讲。他在演讲中指出，中国正在崛起的中产阶层有5亿多，是美国中产阶层的3倍，是欧洲中产阶层的2倍。因此，今天引领消费潮流的，已经不是一般的消费者，而是在中国崛起的越来越大的中产阶层消费群体。以下是温铁军教授现场演讲实录：

我跟大家汇报一下我们的一些看法。当说到看法的时候，作为一个学者，我得跟大家适当的介绍一下，我自己。我是昨天吃晚饭的时候到的，今天没有来得及看（调研），就在这儿发言，就显得不合适。但是在这个领域中，其实我们做研究已经做了10年，研究的主题是农村信息化。而农村信息化和今天的淘宝村这一事物之间当然有着密切的联系。

今天在座的各位都和学术界没有什么相关，我想用讲故事的办法跟大家介绍我对这个领域中有关问题的看法。

温铁军 资料图

先说一个我最近在网上看到的马云的故事！说马云为了练英语，在他创业之前，他去免费给外国来的旅游团当翻译，看到这一段的时候，我觉得有意思，因为我也干过同样的事，我上大学很晚，28岁上学，以前没有上过高中。为了练口语，业余时间去给外国旅游团当地陪，这个情况跟马云讲他的故事一样的，我们那代人想获得知识都得有相对比较艰苦的过程。

马云的第二个故事，1990年代他去了美国，在美国了解到了互联网这样的新生事物，回国以后开始创业，这个故事跟我也相关，1990年代中国还没有搞互联的时候，我当时有朋友在美国劝我，你回去搞互联网肯定就发了。

第二个故事有一个概念要提出来了，我当时是在中央国家机关做政策研究，我要是转业，恐怕我的那个转业的成本就会比较高，所以当时我没有接受我在美国朋友的劝告，我就买了几块当时的电脑硬件，那时候大家回来攒电脑，我没有去干互联网，现在我想如果当时我接受我朋友的劝告，我也许就能够也成为互联网的大佬。

这些故事是要引出一个话题，想告诉大家，今天的互联网创业，其实是有着巨大的成本的，这个成本只不过是没有由互联网创业者承担而已，星球大战计划是美苏两个大国在核武器维持的平衡不能打破的情况下，大家开始进行太空研发，苏联的研发成果是和平号航天站，美国的研发成果就是计算机和互联网体系，这两个体系巨大的成本是被政府用巨额开支“沉没”了，不必再支付，苏联解体1991年之后的三年，就有1994年世界上各个大的互联网公司几乎是那时候开始成立，开始创业的，那没有机会成本的条件下，他们得到了巨大的机会收益。

大家应该明白没有天下掉馅饼的好事，这个机会收益，1990年代开始在美国形成以后，带动了大量的资本回笼美国，资本回笼美国，导致1997年发生了东亚的金融危机，美国资本过剩的时候就导致IT崩溃，就是2001年新经济泡沫的破灭。

第二个重大的成果，就是我们从大的方向，三农领域的投入，从2003年开始到现在，经过了十几年的进步，我们在三农领域做的投资，至少在2万亿以上，我们今天可以用网络技术处理各种经济工作的时候。我们99%的乡村都可以用互联网了中国消费者报社与中国电子商务研究，比如我们刚才看的大屏幕，介绍年轻女孩残疾，家里卖三头猪买电脑就可以做网商。今天有很多人批评我们政策的时候，大家别忘了，如果没有前期的垫付进去中国消费者报社与中国电子商务研究，就没有中小企业在农村地区的创业，这和我们今天的扶贫工作是高度相关的。

第二个重大的成本，假如说第一个重大的成本是星球大战计划垫付，有了互联网，可以+任何的事情，不用你支付那块儿成本，农村电商的兴起是因为大量的经济建设投进去了，投过去的过程中，债务没有进去hao123，债务在大的金融机构，因此这些金融机构的反应比较慢，他要承担很多的包袱，这种情况下，大家希望看到新的发展前景的时候，别忘了成本实际上还在那儿爬着，我们希望多一些理解、包容，对我们的社会就会带来进步。

最后一点，马云刚才在他的致辞里面讲到了，互联网大数据，云计算，能够带动大家致富。前提是大数据已经把消费者可以做消费目标群体的划分，而这个消费者群体主要是什么？主要是中国近年来迅速崛起的中产阶层人群，中产阶层人群的崛起使他的消费特性和一般的消费者不同，必须得用大数据的方式来对这样的新目标客户群做出分类。才有可能使得电商业务，中小企业用的电商业务，针对这些目标对象来开展，从这个角度来说还有重要的条件，大家应该知道，中国正在崛起的中产阶层，这部分有多少呢？据说现在有5个多亿温铁军：电商要想赚钱，先了解和研究中产阶层，是美国中产阶层的3倍，是欧洲中产阶层的2倍。我们很多在座的官员和企业家，他们在做你们的经济发展规划的时候，千万别忘了，今天引领消费潮流的，已经不是一般的消费者，而是在中国崛起的越来越大的中产阶层消费群体，注重对他们的了解和研究，大家今后开展电商中会得到更大的收益。

今天时间有限我就讲这么多，谢谢！

（本文根据主办方提供速记整理，经演讲者审定。）

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