移动电子商务知识管理案例

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1、移动电子商务知识管理案例移动电子商务知识管理案例 移动电子商务知识管理案例 迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采纳基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动优待的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的优待多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 (一)移动客户群庞大 依据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数

2、量已突破2.33亿，手机网民规模浮现迅速增长的势头。这说明我国移动电子商务业务的发展具有庞大的潜力。艾瑞咨询估计，2021年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 (二)国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月公布的国民经济和社会发展信息化“十一五规划。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了电子商务发展“十一五规划，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“激励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构互相协作，建设移动电子商务服务平台、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探究面向不同层次消费者的新型服

3、务模式，并确定了转变经济发展方式、 方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步 实现，初步显现了移动电子商务庞大的效益和潜力。 (三)无线基础设施建设迅速 近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网 络的第一阶段布暑工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的 和中国联通的WCDMA，发展迅速。相比之下，中国移动的 TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络布暑方面，中国 电信在3G领域方面动作最快，估计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发

4、展。 (1)理论研究欠缺 (2)行业标准和市场机制必需要逐渐完善 (3)安全性有待提升 (4)交易成本过高 由于无线带宽不够和物流配送系统不成熟等，导致交易成本高。因此，发展移动电子商务就要想方设法降低各种成本费用：一是努 力降低生产成本;二是不断降低交易成本;三是力争关键技术革新;四 是认准特有优势;五是强化企业服务模式。 (1)银行业务 (2)交易 (3)订票 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如定购鲜花、礼物、食品或快餐等。传 统购物也可通过移动电子商务得到改善。例如，用户可以使用“无 线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动

5、售 货机上进行购物。随着智能手机的普及，移动电子商务通过移动通 信设备进行手机购物，让顾客体会到购物更随意移动电子商务实例，更方便。如今比 较流行的手机购物软件如“掌店商城等，实现了手机下单，手机 支付，同时也支持货到付款，不用担心没有PC就会错过的限时抢购 等促销活动，尽享购物便利。 (6)无线医疗() (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业必需要常常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有庞大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信 息服务、WAP技术，以及技术，为用户提供及时的服务，提升用户的工作效率。 4.分析移动电子商务

6、的优点与弊端，并提出自己的看法和建议; 移动电子商务优点： 1)小巧方便，随时随地的消费，条码技术、二维码技术让移动购物用户体验更提升。 2)网络支持多，只要能接听 ，有信号的地方，则可以上网，关于移动平台而言，这是一大优势。 3)普及程度高，现在普遍有手机的用户，一般均能上网，而且国内手机上网人数正在大暴涨中。 缺点： 1)其实，有时候移动电子商务知识管理案例，优缺点也是共存的，小巧方便，有时候，也不是件好事。过小的视觉、过快的决策往往让人消费感到不踏实移动电子商务实例，并 不会提升消费者的消费意愿，从这一点上讲，便捷过度并不是十分 好的事情。 2)移动电子商务的安全性仍然受到质疑，在此之前，很多手机中毒事件114信息网sitemaps，同时，也给我们提了个

7、醒，假设想要发展移动电子商务，安 全是消费的基础，这是必需优先解决的问题。 3)手机用户的范围较广，推广与销售的针对性均有一定程度的 固难! 建议：中国移动客户群庞大，移动电子商务发展迅猛、潜力庞大，但由于国家相关政策、移动运营商、银行、商户和消费者等因素的 限制，我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其交易安全、商 业模式和消费者接纳等问题亟待解决。政府和移动运营商们必需加 紧联系与配合，共同研发出一套从技术、管理和法律上都严密的安 全策略以解决安全问题及威胁，进一步构建适宜移动电子商务活动 的环境，促使移动电子商务高速发展。今后，还必需要对移动电子商 务的服务模式、物流配送和交易支付等方面

8、强化监管、深入改革， 中国移动电子商务的发展虽然任重道远，但是前景光明。 5.分析目前使用哪些移动新技术、新方法、新功能;新模式; 1)中国电信“c+w移动新模式或将启动手机新市场，产业升级，各厂商下注“c+w手机 2)3G、4G等移动技术将催生移动商务新模式 关于移动商务马上带来的商业模式变革，李岩这样解释道:“在 不远的将来，当我们每个人面对的都是一个移动的互联网，它会改 变整个社会经济。在他看来，移动商务的全面突发，不仅会彻底 打破传统网络的局限，由通过信息直接进行的服务传递，也将全面 扩展商业空间的范围。不仅仅是新兴行业，越来越多的传统行业也 已经慢慢地与移动商务靠拢。以亿美软通所服务的商场、超市客户 为例，通过手机终端提供的移动营销互动和个性服务大大促进了客 户到店人数以及消费 6.分析某领域某行业使用最好的移动电子商务的实际案例。 高校应用移动电子商务的各种领域： 1)教学互动移动电子商务可以帮助教师将每次的教学目的与要求教学内容教学的重点和难点相关案例解析，课外作业等及时地公布 在个人教学平台账户上实现语音、数据、图像的结合，并可以通过 平台将布置的作业发送到学生账户下，更方便及时地答疑交流，实现教师与学生之间更好地互动地教与学。6 / 6

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