1.首先检查麦克风和耳机是否完好，检查麦克风是否插好。试试两个麦孔；

2.点击“开始”、“节目”、“附件”、“娱乐”、“录音机”，试着用它看看有没有声音；

3.点击频道人员列表底部的混音器，进入“声卡设置”查看是否能听到声音，选择“声音输入”和“声音输出”查看下面的耳机和麦克风标记是否有波形波动。如果没有，调试电脑声卡。

4.你可以检查一下通道右下角的网络延迟是0毫秒还是几百毫秒。如果是，说明网络不是很稳定，会导致进入通道后没有声音。此时，联系网络提供商反馈网络问题。或者尝试使用网络加速器，看看是否可以改善问题。