一二线城市在线用户增长缓慢,导致各大电商平台陷入“焦虑”,纷纷想尽办法搞营销,抢新用户。打折低价,明星直播,各种方式层出不穷,让消费者眼花缭乱。
需要注意的是,现在的消费者大多是理性的,会合理判断购买的平台。而这也是聚划算能在这场“抢人大战”中胜出的原因。了解用户,提供好的服务,提供简单粗暴的补贴,在这些方面达到极致。
一百亿补贴直接打了行业最低价
对于赛道上的所有竞争对手来说,要想抢更多的用户,价格一定要最低,以示诚意。疫情之下,没有什么营销能比十几亿的补贴更能直接到达用户心中。根据聚划算之前发布的数据,短短一天,100亿元补贴的会场用户数已经超过100万。
据了解,数百亿补贴出台后,巨化会直接向消费者展示最低价,下单就是最低价。同时在补贴商品上也很划算,除了大品牌,覆盖了一些最热门的商品和日常高频消费品。
而且参与100亿补贴的产品都是来自品牌直销、天猫自营等优质渠道,产品质量更有保障,消费者购买更放心,前后一系列服务也会更专业。
就拿之前巨化推出的“正版疯狂节”活动来说,正版品牌官方补贴iPhone11才3959元,补贴后iPad Pro 11寸才5479元,突破了行业最低价,让消费者安心满意购买,赢得了理性用户的青睐。再比如,8月13-17日开始空调补贴周,对空调提供深度补贴,性价比高。美的一款空调在全网低价的基础上补贴25%。美的1.5空调原价2199元,补贴后价格1499元。
用货活新轨打造明星超级IP
直播作为最时尚的购物方式,不仅成为电子商务平台的标准,也是用户购物的首选。相比于平面图片,视频的实时互动、讲解、现场试用,用户可以更好的了解产品,激发购买欲望。
众所周知,明星一出场就自带流量。性价比方面,除了邀请明星现场卖货,还推出了明星合作伙伴模式,开启了全新的基于场景的沉浸式直播。打造明星超级IP,既吸引流量,又让明星深度参与直播,将个人设计与商品结合,参与产品前期评选。
今年5月,影视明星刘涛与巨化深度合作,至今三个月几乎每周直播,成交多超亿。其中,在产品的选择上,聚华团队会从消费者的角度来选择产品,也会根据刘涛人进行专业的搭配。后来,刘涛会亲自检查它,否则他永远不会向他的粉丝推荐它。直播期间,刘涛将亲自尝试,这将进一步安抚用户,缩短用户决策链,吸引越来越多的用户在直播室下单。
同时,在所选产品的定制上,聚华也会根据用户的反馈进行选择。简而言之,就是用户想要什么,就卖什么。再加上明星的超级IP,流量和销量都有。
在整个有货直播的轨道上,聚划算率先做出改变,将明星和用户深深地联系在一起。对于理性的用户来说,他们也会选择这样一个可靠的平台。他们知道,只有深度参与产品选择和定制的明星推荐的产品才能更放心。
下沉增量新市场上官旗舰店购物只能放心
随着一二线城市用户红利的消失,各大电商平台瞄准了正在下沉的市场,开始以低价挖掘潜在用户。现在下沉市场的用户消费也更加理性,很清楚用户的需求和顾虑。
价格方面就不用说了,总共几百亿的补贴会直接把最低价呈现给用户。品牌方面,巨化所有品牌都经过了平台的认可和检查。一线大牌和品牌大多在天猫上开设了官方旗舰店,来自官方渠道,是理性用户购物的选择。
此外,可靠的物流和售后一站式服务使用户购买更有信心,并能使下沉市场的用户在买买中毫无顾忌地购买。高品质物有所值的口碑也会刺激螺旋上升,形成良性循环,引导更多理性用户进行物有所值消费,增强用户与平台的粘性,提高回购率。
回到最初的核心是一场持久战
回归本心,这是聚划算一直在做的事情,也是聚划算能在这场“抢人大战”中凸显重围的核心所在。
一方面,聚华在价格力和品牌力方面都达到了行业的顶级水平。一百亿补贴,给用户最大折扣。来自官方品牌的认可,让用户在平台上放心放心购买。
同时可以直接满足消费者在各种活动中的需求。比如明星直播,用户想买什么就买什么。
另一方面,聚华在补贴和抢人的同时,懂得分析用户和品牌的心理,懂得做最强的连接器,让两者达到双赢。除此之外,巨化还注重年轻人的培养,为以后的持续流动提前做好储备。这两天浩恒根据用户需求,补贴阳澄湖大闸蟹。只要68元就能买到198张增值蟹卡!有平安保险作为后端加持,让消费者放心购买。
获取用户最简单的方法就是了解对方的需求,用价格和精准营销来满足用户。毫无疑问,保利性价比是这场持久战的赢家。