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检查连接电缆是否脱落，机顶盒是否通电。如果机顶盒上电，但提示灯只有红色，显示屏显示时间，表示处于待机状态。您可以通过机顶盒遥控器上的“待机”键返回正常状态。如果机顶盒显示屏显示频道号， 但是电视屏幕是雪花、蓝屏、黑屏等。说明机顶盒处于正常状态，电视的视频切换不正确，电视遥控器可以切换到正确的视频。如果以上显示都正常，可以打电话给客户维修。

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