典型案例｜京东物流：天狼货到人系统助力，仓储物流数字化转型

产品与服务优势

一体化供应链服务：一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。目前，京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等6个行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、降低运营成本、高效分配内部资源，实现新增长。同时，京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力模块化，以更加灵活、可调用与组合的方式，满足不同行业的中小客户需求。

高效物流网络：京东物流建立了仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络等6个高度协同网络，具备数字化、广泛性和灵活化的特点。截至2021年9月底，京东物流运营约1300个仓库，包含管理的云仓面积在内，仓储总面积约2300万平方米。京东物流服务范围覆盖了我国大部分的地区、城镇和人口，不仅建立了电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准。2020年，京东物流助力京东平台约90%的线上零售订单实现当日和次日达，客户体验持续领先行业。

技术创新应用：京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用，基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，持续提升自身在自动化、数字化及智能决策方面的能力。通过自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车、无人机等，在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率；通过自主研发仓储、运输及订单管理等系统，支持客户供应链的全面数字化；通过专有算法，在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策。凭借这些专有技术，京东物流已经构建了一套全面的智能物流系统，实现服务自动化、运营数字化及决策智能化。京东物流现在已经拥有及正在申请的技术专利和计算机软件版权超过4400项，其中与自动化和无人技术相关的超过2500项。截至2021年9月底云仓百货电子商务，京东物流“亚洲一号”大型智能仓库在全国已运营41座。

协同共生体系：京东物流构建了协同共生的供应链网络，全球各行业的合作伙伴参与其中。2017年，京东物流创新推出云仓模式，将自身的管理系统、规划能力、运营标准、行业经验等赋用于第三方仓库，通过优化本地仓库资源典型案例｜京东物流：天狼货到人系统助力，仓储物流数字化转型，有效增加闲置仓库的利用率，让中小物流企业也能充分利用京东物流的技术、标准和品牌1688黄页，提升自身的服务能力。截至2021年6月底，京东云仓生态平台运营的云仓数量已超过1600个。通过与全球合作伙伴的合作，京东物流已建立了覆盖超过220个国家及地区的国际线路，拥有约50个保税仓库及海外仓库。

随着人工智能、无人技术等技术战略的不断深化，京东物流在无人机、智能快递车、无人仓、服务机器人等一系列智能物流设备研发以及WMS、TMS、BMS、OMS等一系列系统管理软件方面加大开发和应用，为客户提供供应链一体化的智能仓储解决方案，致力于创建出更丰富的应用场景，满足复杂多变的用户需求云仓百货电子商务，实现运营效率和用户体验的提升。

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