呼信屏上电子商务 带来移动化全新体验(1)

【IT168 资讯】电子商务，最初出现在1993年美国克林顿政府工作报告对国家信息基础设施的描述中，含义就是利用电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，有效地把商品的资源管理和人们的交易行为结合起来，从而实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式，主要分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求增强，电子商务被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规不断出台，电子商务的发展环境也不断完善。同时，也促使物流、信用、交易体验等电子商务支撑体系建设更全面的展开。

电子商务向移动化发展

近年来，移动互联网保持高速发展态势的同时，加速向经济社会各领域渗透，带动电子商务由传统PC端向移动端迁移，移动电子商务正成为当前电子商务发展的新力量，同时也开启了电子商务发展的新空间。关于这一点，我们可以通过艾瑞咨询发布的《中国电子商务行业发展现状及趋势 - 2016年》更为直观的了解：

从中我们不难看出，移动电商平台因其快捷、无所不在的特点，已成为电子商务发展的新方向。特别是基于线下商业的融合创新为电子商务发展开辟了更加广阔的空间。如果说在PC电子商务时代线上与线下还存在激烈的冲突，那么在移动电子商务时代融合创新将成为全社会转型发展的主流。传统的单中心化发展格局将向多中心化甚至去中心化的格局转变，商业竞争的焦点也将由流量和价格竞争转向产品和服务竞争。

基于这一发展背景，结合当前广泛的商业领域、交易机制和服务体系需求，移动电子商务可探索建立适应线下商家网络化转型需求的新型商业模式。

呼信——全新屏上移动电子商务模式

随着全球化的信息技术革命，电信运营商3G、4G网络及无线Wi-Fi 网络普及、智能手机普及和应用软件的丰富，带宽、网费等已不再是手机等移动终端上网的障碍，移动终端已成为接入互联网的主要方式之一。手机作为人们生活中使用最为频繁的移动终端，借助其满足用户消费行为无疑是最佳的销售渠道。

“呼信”是深圳有麦科技有限公司自主研发并运营的资源整合平台，其通过电话号码连接人与人、人与组织，将通讯网与互联网双网融合，将移动电子商务与手机屏上场景体验完美结合，无论是个人用户还是商家均能在使用过程中得到最直接、便捷的体验效果，从而实现了线上传播引流到线下的闭环。“呼信”对这一引流最为直观的体验模式即是通话界面直接呈现电子优惠券引导消费。

传统的优惠券消费最大的瓶颈是没有形成一个有效的闭环，对用户来说领取和应用相对繁琐，如一个点餐平台发发库Sitemaps，消费后获取红包奖励，需再次购买时才能随机应用;而对商家来说优惠券批量发放电子商务基本概念，很难获得有效的消费数据，用户消费行为的数据分析也无从下手，优惠券的渠道价值无法被精细衡量和释放。

使用“呼信”后，商户可在商家号后台自行上传优惠券(使用规则、使用时间可根据需求进行设置)，用户拨打商家电话即可在通话界面直接领取优惠券，方便快捷，领取后即可用来消费，满足消费者的优惠消费心理。

如一家咖啡厅自行设置消费优惠券呼信屏上电子商务 带来移动化全新体验(1)，提供服务时客户来电即可领取优惠券，消费即可抵用;或是消费者可在领取后转赠该优惠券，避免了传统优惠券批量发放但使用率极低的情况，同时也通过用户进行了二次传播。

用户在使用时扫描商家出示的消码二维码页面，进行优惠券的消费验证及核销。商家在这一过程中可通过商家号对消费行为进行实时监测，随时掌握自己的促销及推广效果。

“呼信”优惠券对于商家来说实现了两个目的：一是线上引流线下消费，二是广告展示。商家借助“呼信”优惠券，通过了解用户习惯和消费行为电子商务基本概念，结合自身推广需求适时向用户手机屏幕推送其感兴趣的优惠信息，引导线上用户成为线下消费者;此外，还可将优惠券直接设置为“来电秀”界面，将商家广告信息直接精准传递给用户。

“呼信”为用户提供了个性化、方便快捷、高性价比的电子交易体验。通过手机这一移动终端，在屏上即可实现电子商务互动过程，方便迅捷，让客户从不买到买、从买一到买二，从买低到买高。

在信息传播发展的过程中，我们一直都说“内容为王”。但是，在移动互联网时代，满足用户细腻的需求，构建每个人个性化的观点和细微的体验才是让商家成为商业竞争中最大获益者的关键。“呼信”通过对用户消费心理的挖掘、分析运用和屏上信息互动，必然给个人用户和商家带来全新的移动电子商务体验

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