为什么说物流是制约电子商务发展的瓶颈之一?

商务离不开坚实的信用电子商务与物流的发展，更离不开顺畅的物流，而二者正好又构成电子商务面前的两座大山。网络天然的虚拟性，既为商务的极大便利提供了可能，同时又带来了极大的信用风险，尤其是电子商务的法律法规没有建立起来、一切仍然比照着现实的商务进行时，网络特有的虚拟性有意无意地放大着信用的风险。

从商家来说，虚假宣传、违法有奖销售服务、不履行售后服务约定时有发生；从交易的过程说，完成一件交易涉及到产品原供地、销售商、银行和邮递诸环节，任何一个环节出了问题，这个交易都无法完成，而最致命的是消费者根本无法知道去找谁解决。于是，眼前要么是销售商“甘愿负责”，要么是消费者“自认倒霉”或是去工商局投诉，像北京这样的城市投诉也许会方便些，但其他城市，尤其是小城镇的消费者呢？

我国邮政虽然参与了电子商务的物流，使电子商务物流状况得到了改善，但绝大多数经营者仍然采用的是自营的方式，自己建立仓库，自己直接卖东西，因而无法保证物流的及时与通畅电子商务与物流的发展产品目录，同时过于广泛的产品线，也使销售成本成倍增加，使网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。

业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。经过去年的价格大战为什么说物流是制约电子商务发展的瓶颈之一?，B2C经营者都喊出了提高服务的口号，而建立电子商务便利的物流体系是搞好网上购物服务的重要一环。

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