不管是做网站运营，还是淘宝运营，还是其他，电商运营的小伙伴都知道运营是门没有界限的工作，没有绝对的定义，每个人的运营思路都不一样，接下来，一位某平台资深运营总监告诉你，他认为的运营是什么

什么是运营：

1. 广义：运营就是对公司的计划，组织，实施和控制。也就包括COOCEE说的，运输和经营。

2. 而我们从事电商，互联网的运营，小角度我们认为是拉新，促活，留存

3. 大角度方面说是：一切围绕自身产品进行人工干预的都叫运营。

如果有人要我给运营下一个定义，我认为：一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

而运营的核心目的只有一个：让产品活的更好，更久。而我个人通常将其分为三类：内容运营、用户运营、活动运营。这三类我把它们统称为‘产品运营’

一、内容运营：

内容运营就是通过创造，编辑，组织，呈现网站或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的粘着，活跃产生一定的促进作用的内容。那么内容运营工作究竟包含哪些内容呢 如下图：

二、用户运营：

用户运营是指：以网站（产品）的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。所有的网站都需要引入新用户，留存老用户，保持用户活跃，促进用户付费，挽回流失或者沉默用户。

如果用一张图来表示，用户数量与运营阶段关系可能是这样

总之，内容运营的核心是开源（拉动新用户），节流（防止用户流失与流失用户挽回）、维持（已有用户的留存）、刺激（促进用户活跃甚至向付费用户转化） 。

三、活动运营：

活动运营，顾名思义是通过开展独立活动、联合活动、拉动某一个或者多个指标的短期提升的运营工作。

那么活动运营的主要工作是什么呢 ？当然是策划活动，但策划活动是一个非常 笼统的概念，它包括以下内容

以上就是关于运营的几大基本内容，当你决定要以运营人的身份进入互联网行业时，你要放好心态，明确几个前提：

1. 运营不是万能的

2. 没有运营是万万不能的

3. 运营和产品时无法割裂的

4. 运营和很多其他岗位都是亲密无间的好伙伴

5. 最高级的运营是自运营