昨天到顺丰寄快递，由于是海鲜产品，必须要加冰袋，我自己冻好了几个冰袋，但到营业网点却要求用他们的冰袋，而且还规定不能超重，具体的都是按他们说的做，最后还收取服务费，大家觉得合理不？