针对“笑果文化”非法获取中信银行账户交易明细一事，中信银行7日凌晨官方发布致歉信称，经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录，该行员工未严格按规定办理，提供了王越池的收款记录。对此，向王越池郑重道歉!中信银行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
中信回应池子投诉此前，5月6日下午，脱口秀演员池子(本名：王越池)在微博发文称，在与上海笑果文化传媒有限公司的经济纠纷中，发现对方非法获取自己的中信银行账户交易明细作为案件材料，并因此发出律师函。
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