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魅族官方回应旗下手机产品无法拨打120
2021-07-02 17:52  浏览:14

  6月25日消息 近日一则关于“魅族手机打不通120急救电话”的报道,让风雨飘摇的魅族科技一度成为社会各界关注的焦点,尽管魅族方面可能并不需要这样的“热度”!而据最新消息显示,魅族官方也在不久前回应了“手机无法拨打120”的问题。

  据悉,四川南充的何女士向媒体反映,她父亲突发脑出血晕倒,母亲用魅族手机拨打120电话近半个小时,却都无法拨出,手机提示“您的号码没有开通这项业务”。事后何女士还做了多次尝试,无论有没有装卡,这只手机都无法拨打120电话。

  针对上述问题,此前有魅族的客服人员回应称,可能是手机系统问题,需更新系统。此前未收到过用户反馈这类情况,对于此次事故造成的何女士家的损失,魅族暂无赔偿方案。

  至于魅族官方则表示,“近期,收到四川省南充市用户反馈的手机无法拨打120问题,我们非常重视,对于用户的经历深表歉意;目前已安排总部服务负责人前往南充与客户沟通处理!”那么,各位小伙伴又如何看待此事呢?