微信社交电商的快速发展,离不开社交营销裂变工具的赋能,其中,多人拼团可以说是非常火的一种社交裂变工具了!今天我们就以鲜花店为案例,为大家讲解小程序拼团活动设计方式。
多人拼团是由商家针对特定商品,在约定时间内,以成团人数为条件,用优惠价格出售商品的营销活动。通过鼓励买家发起拼团,进而为店铺带来大量客流、进行品牌推广,实现快速卖货!
今天我们就以一个鲜花店小程序的拼团活动为例,来分析一下如何策划一场好的小程序拼团活动!
根据鲜花店老板的介绍,鲜花店已经运营了3年,已完成了种子客户的积累,目前处于客户增长阶段。为了快速实现用户裂变,鲜花店使用电商小程序设置了多人拼团活动。
拼团工具
1.拼团活动的目的
一般拼团活动的目的主要有促销和获客,鲜花店目前正处于客户增长阶段,活动的目的主要是获客,因此活动的优惠力度比较大。
2.拼团时间的选择
鲜花店把活动时间定在3月1号起,售完为止,聚焦女生节和母亲节,活动力度大,老客户活跃度高,借助拼团工具促进老带新,效果也更好。
3.拼团活动选品
对于活动的选品,选择的原则应该为单价低、适合传播、覆盖人群范围广、易耗品、品质好、历史销量和复购率高。
鲜花店考虑到成本和大众接受度等一系列因素,选择了两大类产品,混合版和单品花材,混合版是商城的经典款,单品花材,考虑到货源和成本的因素,选择了应季的产品,覆盖了不同人群对花品的需求。
4.拼团活动商品定价
对于商品的定价,如果成团价格设置的过低,商家让利太多,成本太高;如果拼团价格设置过高,优惠力度小,用户参与和推广度就比较低;所以鲜花店主要从老用户和新用户两方面考虑。
新用户,考虑到新用户对商城还没有建立起信任,产品价格一定要低于用户的心理预期,诱导客户完成下单。以鲜花品类来说,一般不高于30元,以9.9元和19.9元最为常见。在这个定价的基础上结合成本、进行选品。
拼团工具
老用户,为了刺激老用户开团,并积极促成成团,我们一定要让老用户有感到明显的优惠,选取口碑好、历史销量和复购率高的2个经典款共计300份,设置了团长半价开团。
5.拼团人数设置
如果成团人数设置太多,门槛太高,用户对于成团的期望太低,参与度就比较低,失败团多;如果拼团人数设置太少,成团后用户就停止分享,对于商家而言推广引流效果就比较差。
拼团的人数一般是根据价格优惠的力度来定的,一般来说拼团人数越多、成团难度越高,相应的优惠也越大。鲜花店通过以往拼团经验总结,根据20元左右的优惠以3-5人团为主;50元左右的优惠以6-8人团为主;100元以上的优惠多以10人团为主的原则设置拼团人数。
拼团工具
6.拼团活动推广
鲜花店通过小程序+社群+公众号的方式进行活动预热和推广,在小程序首页设置轮播图,展示活动信息及参团商品,并在首页设置快捷键,方便用户直接开团购买。
在一个本地论坛公众号发布活动信息,文章内部直接插入店铺小程序,增加用户的转化率,并将公众号内容转发在朋友圈,实现更多曝光。
鲜花店在前期就组建了自己的老客户社群,群内管理员紧凑的发布活动和产品信息,刺激老用户开团,实现了活动最初期的曝光。
最终,鲜花店小程序商城,在10天的活动期内,获得50000+综合曝光,获得2100+新订单。
案例小结
对于鲜花店的案例,总结出了三点拼团技巧——
第一是恰当选品:能够引起用户兴趣的,就像上述鲜花店在考虑过成本的情况下选择了当季的口碑产品,即实现了活动的快速传播也实现了用户的复购和留存。
第二是价格诱人:低于人们心里预期的价格能极大兴趣引起人们“捡便宜”的心态,鲜花店的19.9的拼团价格,降低了新用户的决策成本,经典款半价开团有效的刺激了老用户开团。
第三是种子用户:有多少人成团,不仅和优惠力度、设置的成团人数有关,积累一定量的种子用户做活动初期的口碑推广也是拼团活动传播更快的有效保障。