据多家媒体报道，12月24日上午9时左右，招商银行厦门市分行行长赵启柱被发现坠落在厦门市思明区领事馆路18号招商银行大厦4楼平台，经120到场确认已经死亡。截至北京青年报记者发稿时，招行尚未对此消息作出官方回应。
有在现场附近的人士称，上午确实“听到救护车的声音”。了解赵启柱的人士表示对此消息感到很突然，很可惜：“赵行长非常和蔼，在行内口碑也很好，今年招行厦门分行业绩也很好。”
还有知情人士透露，“赵行长长期睡眠不好，很久没有好好休息了”。

公开信息显示，赵启柱现年56岁，1988年清华大学应届毕业，当年和40多名清华毕业生一起闯海南，曾先后担任中国银行海南省分行副行长、招商银行海口分行行长等职。2018年初，赵启柱转任招商银行厦门分行党委书记、行长。截至2021年6月末，该分行员工人数逾千人，资产规模约665亿元。
不久前，《当代金融家》杂志刊发了赵启柱的署名文章《厦门招行 “由浅入深”持续提升中小微金融服务能力》。文章称，招商银行厦门分行高度重视支持中小微企业。新冠肺炎疫情发生以来，秉持高度的使命感和社会责任心，积极响应中央、国务院、各级政府和监管机构决策部署，创新金融产品，开辟金融服务绿色通道，加大对中小微企业的金融支持。截至2021年7月末，中小微企业（含个体工商户贷款及小微企业主贷款）贷款余额达309.52亿元，较年初增加33.55亿元，增幅达12.16%。