俗语有云“人在家中坐，祸从天上来”，广西省钦州市浦北县的谭先生近日就突逢厄运。据相关媒体报道，2017年2月21日谭先生放在口袋的iPhone 5s手机突然自燃起火，不仅裤子被烧烂了，他的大腿也被严重烧伤。报道称，27日苹果官方售后服务工作人员表示，已经就上述情况进行了反馈，并将尽快给谭先生一个答复。

　　“以前只在新闻上看过手机自燃或爆炸的事情，没想到发生在自己身上了。”谭先生介绍，21日上午9时多，他打了一个时长两分多钟的电话后，将手机放到牛仔裤口袋里。约10分钟后，口袋突然冒烟了。谭先生见状，立即掏出手机扔到地上，此时口袋已经烧烂，“刚开始大腿没感觉，过了一阵就火辣辣地疼。”

　　谭先生说，手机扔到地上后还冒烟了一分多钟，之后捡起来发现，已经完全不能使用了。27日上午，记者在浦北县人民医院见到谭先生，他正躺在病床上打着点滴，左大腿一大块被严重烧伤，被医生诊断为烫伤感染。记者看到，被烧坏的手机乌黑一片，电池已经被烧没了，有零件散落出来。

　　谭先生说，在被烫伤后他一直在小诊所打点滴，但几天了仍不见好转，还有点发炎，他赶紧到医院住院观察了。发生自燃的苹果5S手机是他在广州购买的，当时花了2580元，他已经让亲人在广州寻找卖家的店面。“我没有换过任何配件，也没有修理过。购买时也觉得很便宜，但机身号码都能查到，没想到会发生这种事。”

　　谭先生说，21日手机发生自燃后，他立即向苹果售后反映情况，但对方让他到广州去，谭先生称人在浦北且受伤无法前往，对方称如果电池烧了就给他赔一块电池，随后没说两句就挂了电话。两三天后，谭先生再次致电苹果售后，但打了几次都无人接听。26日，谭先生终于再次联系上苹果售后，对方称，会将情况反映到厂家工程部，很快会给他一个答复。

　　27日，记者与谭先生一起拨通苹果售后服务电话，工作人员查询后告知，已接到谭先生反映的情况，建议谭先生先医治创伤，厂家工程部最快会在28日与谭先生联系。

　　此外，谭先生还表示，他并不需要赔偿新的手机，只想让商家对他的医疗费等相关费用进行报销，因为他已经不再敢用这个牌子的手机了！