店铺背景:这家药店是开在社区附近,店铺面积也有一百多平,他的营收除了我们常规的日常处方、非处方药外,还有一个中药区,有位中医卖一些调理方面的中草药,店员2人
从店老板的表述来看,他其实更想做的是中老年人的保健市场,因为这个社区这类人群基数比较大,而且保健类的产品是需要长久使用的,无论客单价还是利润空间相比于年轻人、散客都要大的多!
我觉得这位店老板的思路是对的,做社区药店,最主要是其实是抓住中老年人市场!
那如何去设计呢?我的思路是这样的:
第一步是就是要想办法让这部分人群被吸引进店
首先就要在店铺靠近店门的地方准备一块区域,在这里我们将会免费给大家量血压,做中老年人基础检测,并且会准备5款不同价位的按摩椅,并排成一排,写上几个字(每人每天可以免费按摩20分钟)
另外,在按摩的过程中,还会为老年人准备一些保健饮品,这一整套行为的目的就是让她很享受,愿意进店停留,只有让他享受了,他才会愿意去主动拉人过来(拉人过来体验还有奖品)
第二步,如何去转化
首先,我们想想,对于大多数的中老年来讲,多少都有一些腰椎,颈椎的毛病,此时按摩椅的作用就凸显出来了,而且是免费体验20分钟,20分钟的停留给销售创造很好的时机
其次,中老年人很多都高血压方面的问题,身体的很多器官都在衰退,总是感觉这里不舒服,那里不舒服,心慌气短等!
如果平时你医生没有告诉他有这些毛病,她可能并不会太在意,一旦医生告诉她现在有些严重了,如果不及时的控制,会越来越严重,这时候他们的心理是着急的,这就为他的购买行为做了很好的铺垫。
在其次,因为我们给他们准备了对应的保健饮品,对于处于亚健康状态的他们来说,喝了这些对症的饮品自己的身体感知会觉得好多了,气虚少了,人有精神了,走路也有力气了,这个过程其实就是让他们感受保健的药效,大家只有觉得这个东西真的对自己有用才会去购买!
那么这个设计中,我们店家又有哪些可以盈利的方向呢?
- 客户充分了解了按摩椅,而且价格又高有底,如果总是跑到店铺按摩,会不方便,而且时间久了,会不好意思总是免费体验,所以干脆自己买一台回家使用
- 医生告知了疾病,客户自己会着急,而且饮品已经告诉了有效的疗效,所以他们此刻购买产品的可能性会更大
- 店铺内会有很多的活动刺激,让客户觉得购买这些产品其实也不贵,自己负担得起,保重自己的身体比什么都重要,如果此刻不购买的话,下次可能就没有这样的优惠力度了
对于店家的成本分析:
1、按摩椅其实是一个不太容易坏而且可以长期使用的产品,即使1年内出了问题,也有厂家质保维修,所以对店家来说成本不高
2、免费体验,这个成本也不高,药店这些体验的设备仪器是现成的,简单的检查,店内的工作人员就可以完成,不需要额外请人
3、至于饮品,1袋2袋的东西,成本店家自己都知道,大多就是几毛、几块钱的事,相比于产品本身的售价来说,这个成本也是很小的!
4、至于场地,本身就是在本店铺内进行的,场地成本是0 ,只是需要在靠近门前挪块地就好(靠近门前目前就是吸引路过的人进店,参与人越多越好)
所以整体来说,这个活动的思路是非常具有可行性的,简单易操作,而且可以常态化!
以上是我分享的一家社区药店活动策划的部分思路,希望对你有所启发和帮助!