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网店运营的工作内容是什么,网店运营职位要求介绍
2022-06-01 08:14  浏览:0

竟然有这么多人好奇运营每天做什么。。。

不废话,直接分享我们新公司给运营制定的表格。

精准到每半个小时要完成的任务

具体分享一下:

日常检查

8:20-8:30

公司晨会 + 打扫卫生

8:30-9:00

自己主图+视频+打折检查

对手主图+视频+打折检查

400电话是否打通(400电话 手机号)

店铺活动报名情况

违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR

查看并解决差的评价+问大家

目的:

查看自己店铺和对手店铺的情况,有需要修改的及时调整。

数据与统计分析

9:00-10:30

核心关键词分析(自己+对手)

10:30-11:00

成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己) 2个链接

成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接

成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接

成长日志、关键词、流量来源(对手) 5个链接

11:00-11:30

总框架(自己+对手)

单品及店铺盈亏分析

目的:

通过数据监控自己店铺和对手店铺。

搜索推进

每小时及时跟踪助手进度

13:00-13:30

查看并解决差的评价+问大家

每日更新好的评价+问大家

13:30-14:00

客服聊天转化率分析

仓库问题记录分析

20:20

关键词模板+助理安排(安排第二天的)

每天 是否更新赠品

晚上

跨行业高手搜索打法分析

目的:

获得更高的转化和成交

直通车推广

9:00-10:00

直通车有无欠费

自己直通车推进情况

跟进分析对手直通车

晚上

分析结果及应对方法

目的:

不断优化直通车推广,得出最佳投入产出比。

钻展推广

8:30-9:00

钻展有无欠费

自己钻展的投放情况

晚上

分析结果及应对方法

目的:

不断优化钻展投放,得出最佳投入产出比。

淘宝客跟进

每半小时

封锁对手淘宝客,看实时销量、淘客联盟、花生日记

14:00-15:00

计算对手淘客什么时候掉(掉多少)

跟踪淘客举报进度

目的:

紧盯对手动作,稳住或者抢占排名。

评价问大家

20:00-20:30

查看并解决差的评价+问大家

每日更新好的评价+问大家

目的:

提高转化,增加销售额。

页面策划

9:00-10:30

标题+主图+4张主图

短视频+详情页

SKU图片名称策划

目的:

提高转化,增加销售额。

当然,运营的分工不同,具体任务还是要协调进行。

虽然作为运营很苦逼,但是不得不说工资还是可以的,毕竟很少有其他岗位在两年内年薪至少10W起,上不封顶,当然是用心去学,如果只是混日子,就别想了。

另外,运营成长的过程会非常苦,尤其是从小白开始,意味着你要付出比其他人更多的时间去学习,坚持是非常重要的。

像我当时带的几个运营,全部是从小白开始培养,他们的时间是这样的:

工作时间:早上9点到晚上6点,

培训时间:晚上6:30到8:30

完成作业时间:8:30—不固定(至少做到晚上11点)

甚至有时候忙起来,到夜里一两点是常事,除了过节放他们几人回家,其余时间几乎无休。

在住宿上也比较简陋,当时公司正处于起步阶段,我给两个男生W和S租的宿舍只有10平方多点,条件真的很艰苦,内心没点力量,真不行。

现在,两人也都在南京买房了,并且成为了公司的管理层人员,虽然也是不停的要充实自己,但没有前期那么辛苦了。

总之,想要做好运营的工作,不仅要有决心,还要多思考多总结,能吃苦,后期的工作才会越来越得心应手。