总的来说，数字化营销可以分为6类，图片中绿色部分为数字化营销的获取客户方式，橙色部分是传统营销获客方式。

1、搜索营销

SEM（search egine maketing）为搜索引擎营销，主要指搜索引擎付费广告，例如百度、360、搜狗等等，SEM的关键是用最低的付费获取最大的点击，包括关键词投放、关键词出价、关键词排名、创意描述、转化点击等等方面。SEM是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。

SEO（Search Engine Optimization）为“搜索引擎优化”，SEO是指通过对网站进行站内优化和修复(网站Web结构调整、网站内容建设、网站代码优化和编码等)和站外优化，从而提高网站的关键词排名以及公司产品的曝光度。

2、在线合作

主要指通过和第三方合作伙伴合作，互相分享各自资源。一号店和平安的合作就属于这种方式，我事先没有招募很多营销人员，也没有花费巨额广告，通过在线合作就把平安数万员工转化为自己一号店的新用户，而且是事后才付一点点成交后的推荐激励。

3、网络广告

网络广告就是在网络上做的广告。通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种广告运作方式。这个方式，如果你是小企业，我一般不会推荐。

4、社会化新媒体

是利用社会化网络如微博、微信、直播、音频、在线社区如知乎，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。社会化媒体内容都是由用户UGC自愿提供的，这个就需要品牌人员具备社群技能发动用户来参与贡献内容。

5、数据营销

数据营销通过收集消费者大量信息，然后分析和运用，预测消费者有多大可能去购买某种产品，利用标签精准描述用户画像，然后针对性实施个性化的精准营销。在我过去服务过的一号店和母婴企业等，往往使用数据建模人才给数据建立不同模型如RFM，交叉购买等。

6、口碑营销

口碑营销是性价比最高且信任度排第一的营销方式，远超电视报纸广告、户外广告、品牌赞助、网络广告、关键字广告手机视频等传播效果。看一个企业是否能走长远，在营销指标上，我会非常关注口碑推荐率和重复购买这两个，靠广告和爆款来的客人其实不是有价值的用户。