营销策划是一个企业根据自身企业的营销目标,进而进行设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心,然而一份完整的营销策划方案主要包括了哪些内容呢?
一、分析与评估
1、管理营销信息与衡量市场需求:
(1)、营销情报与调研;
(2)、预测概述和需求衡量。
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势;
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境。
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式;
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等);
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段。
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比、团购购买过程的参与者,机构与政府市场。
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念);
(2)、辨别竞争对手的战略;
(3)、判定竞争者的目标;
(4)、评估竞争者的优势与劣势;
(5)、评估竞争者的反应模式;
(6)、选择竞争者以便进攻和回避;
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次、模式、程序、细分消费者市场的基础、细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定、评估细分市场,选择细分市场。
二、开发营销战略
1.营销差异化与定位:差异化(包括产品、服务、渠道、形象)、开发定位战略(推出多少、那种差异)、传播公司的定位;
2.新产品开发:新产品开发的挑战包括外部环境分析(包括机会与威胁分析)、有效的组织安排(包括架构设计)、管理新产品开发过程(包括营销战略发展、商业分析、市场测试);
3.管理生命周期战略:产品生命周期(包括需求、技术)各个阶段、产品生命周期的营销战略(包括引入、成长、成熟、衰退)概念各阶段的归纳和评论;
4.设计和管理全球营销战略:关于是否进军国际市场的决策、关于进入哪些市场的决策、关于如何进入该市场的决策(直接出口、间接出口、许可证贸易、合资企业直接投资、国际化进程)、关于品牌营销方案的决策(4P)。
三、品牌营销方案
1.管理产品线、品牌和包装:产品线组合决策、产品线决策(包括产品线分析、产品线长度、特色等)、品牌决策、包装和标签决策;
2.设计定价策略与方案:制定价格(包括选择定价目标、确定需求、估算成本、分析竞争者成本等)、修订价格(地理定价、价格折扣和让利、促销定价、差别定价、产品组合定价);
3.选择和管理营销渠道:渠道设计决策、管理决策 、渠道动态、渠道合作、冲突和竞争;
4.设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播);
5.管理广告、销售促进和公共关系:开发和管理广告计划(包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果);
6.管理销售队伍:销售队伍的设计(包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)、销售队伍管理(包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价)。