11月9日消息 日前有媒体援引消息人士爆料称，大量消费者的Win10专业版系统被莫名降级为家庭版，且Win10激活系统似乎存在严重的问题，许多用户都因此遭遇计算机无法激活的“窘境”！而据外媒最新消息显示，微软官方已经给予了回应。

　　据悉，微软支持团队日前公开表示，该公司正在调查这些报告，预计修复工作很快就会到来！如果你要联系微软客服或代理，会要求你等待部署修复程序。

　　按照微软官方的说法，包括美国在内的多个国家和地区都出现这一问题，且报告该问题的用户数量正在不断增长，微软支持团队正在尝试帮助客户，但由于受影响的用户过多，可能还需要耐心的等待一段时间！此事的后续进展，我们也将继续关注。