前言：

Q：为何我们要对辣小二进行本次IP形象人格化升级？

A：解决辣小二品牌记忆及二次传播。

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正文：

我们通过对门店顾客访谈发现，顾客心智里有招牌毛肚印象，但其过于商业化，作为传播载体，缺少与顾客互动。由此我们开始了以下工作。

辣小二脆毛肚火锅品牌再出发

如何能将品牌构成的元素整合，再次全面升级；透过升级来加强品牌生命周期，提升商品溢价、消费复购及口碑效应等，为品牌企业再次扩张市场。

接触本次项目中，发现「辣小二脆毛肚火锅」，整体品牌处于原始的餐饮品牌规划模式，「品牌名+餐饮功能」，这是大多数餐饮品牌面对的问题，主要核心是未展开整体品牌构成梳理；然而随着IP时代的到来，年轻用户通过喜爱的品牌表现出自己的个性共鸣，让品牌在IP的使用上找到了契合点并且爆发式传播，随着品牌的传播加深积累成品牌资产，实现品牌与消费者零距离互动。由此我们通过以下几个维度展开了辣小二IP形象升级计划。

No.1

从品牌出发

项目现状（品牌症状诊断）

视觉形象太过传统，缺少核心传播符号；需要打造人格化形象

辣小二从2年前和东来合作，从无定位到有定位，从无传播到有传播，从无形象到有形象，再到今天品牌形象人格化

项目目的

为辣小二品牌打造人格化IP形象

丰富辣小二品牌形象，让辣小二的形象在人们心中变得立体饱满

解决方案

打造辣小二IP形象-用IP形象形成品牌记忆

本次IP形象设计，重点在于：具象人格化

人格化：通过对品牌塑造赋予人的特征,使他们具有人的思想感情和行为

No.2

从消费者角度出发

消费者调研

我们通过对辣小二消费者的市场调研,获取对于小二的联想找出关键词进行拓展

我们通过调研获取到了消费者对于此形象的期待。

No.3

从行业角度出发

品类研究

外地市场是品类的机会点

通过调研发现，辣小二与小二，复古，热闹喜庆等关键词匹配，而这些关键词的承载点就是我们的突破点。

竞品分析

通过调查发现：火锅行业的IP形象多为动物（熊猫为主）为特色展开，使得品牌同质化的现象越来越严重了

那么综上所述，辣小二应该以什么样的现象出现在大众面前呢？怎么样才能体现辣小二的差异化呢？

No.4

项目策略

我们将为辣小二打造人格化IP形象

辣小二 = 小二=复古=热闹喜庆

围绕品牌核心资产“小二”展开刻画。由于小二在早期人们的心目中就是服务员的现象，这一次我们打破了固有思维模式，将小二刻画成了一个热情开朗，灵动且不失个性的人物形象。

同样围绕’“二”，我们还做了特别的刻画处理，我们将小二的手画作比耶的姿态，代表着热情亲近，同时也代表着成功胜利。

我们将小二与其他IP形象区分开，做了一个“犹抱琵琶半遮面”的处理，让帽子遮住了半边脸，给人以神秘的视觉感受，让有有了无限遐想。

同时我们在服装细节上运用中国明清时期的服饰来表现火锅的正宗的老字号的感官印象，同时结合西方的领结展现了传统与现代的结合，使之更为年轻化，不仅如此，我们还运用了红色作为主色调，一是以品牌主色调呼应，二是代表着热闹喜庆的感觉。

如此下来，我们与其他品牌差异化随之而出，既贴近生活又与众不同不失个性色彩。

应用效果展现

我们在此同时，还可以出售一些我们IP形象的周边产品，作为新的市场盈利点，系列衍生产品。比如帽子或徽章等。

我们还计划做线上线下营销结合，让辣小二玩故事，玩跨界，比如“辣小二环游世界”，让辣小二打卡全世界所有知名景点，在过程中发生各种有趣的故事，在线上线下通过活动结合与用户真正地玩起来。

我们还为他做了全系列的表情包延展，用于团队内部和自媒体平台与顾客的沟通使用，

用表情包作为粘合剂，增强团队荣誉感和顾客粘性。

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写在最后：

一个品牌的IP形象不只是一副插画那么简单，他应该是被作为品牌长期战略中极其重要的一部分，伴随品牌一起成长，在日复一日的宣传中不断出现，不断结合活动与顾客产生互动，最终成为能够占领顾客心智的视觉形象代表，并真正地成为我们的品牌资产，为品牌的传播发光发热。