此前系统之家报道过微软surface Pro 3电池再次出现问题的文章，对此问题微软现在做出了回复，微软表示surface Pro 3遇到的电池无法充满电量的问题和此前的固件更新没有关系，但是具体是什么原因造成的，微软正在积极调查。

　　配备LGC制造电池的Surface PRO 3用户报告称，他们的平板连上充电器时，卡在一个特定的电量百分比，好像不能充电。一些用户认为这个问题是微软在8月29日推送的固件更新导致的，而那个固件更新本来是为了修复另一批Surface Pro 3用户报告的电池耗尽问题。不过，根据微软客服代表在支持论坛上的回复，微软已经意识到这个电池问题影响了一部分Surface Pro 3用户，但他们确认这个问题不是8月29日固件更新导致的。

　　微软8月29日固件更新解决了surface Pro 3电池耗电异常的问题，但是在这周surface Pro 3被曝出电池无法充满电量的问题，对于这个问题微软方面也还无法确定是什么问题导致，现在仍在调查当中，很快会为用户带来修复。