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微软:surface Pro 3电池问题和固件更新没关系
2021-07-02 09:38  浏览:0

  此前系统之家报道过微软surface Pro 3电池再次出现问题的文章,对此问题微软现在做出了回复,微软表示surface Pro 3遇到的电池无法充满电量的问题和此前的固件更新没有关系,但是具体是什么原因造成的,微软正在积极调查。

  配备LGC制造电池的Surface PRO 3用户报告称,他们的平板连上充电器时,卡在一个特定的电量百分比,好像不能充电。一些用户认为这个问题是微软在8月29日推送的固件更新导致的,而那个固件更新本来是为了修复另一批Surface Pro 3用户报告的电池耗尽问题。不过,根据微软客服代表在支持论坛上的回复,微软已经意识到这个电池问题影响了一部分Surface Pro 3用户,但他们确认这个问题不是8月29日固件更新导致的。

  微软8月29日固件更新解决了surface Pro 3电池耗电异常的问题,但是在这周surface Pro 3被曝出电池无法充满电量的问题,对于这个问题微软方面也还无法确定是什么问题导致,现在仍在调查当中,很快会为用户带来修复。