三星Note7的电池爆炸事件还未得到完全的解决。据悉,近日,三星公布了Note7召回的最新情况。并表示,在美国地区,约一半的有问题的Note7设备被召回,有九成的用户都选择换新机。这从中也可以看出,大家对三星Galaxy Note7还是很满意的。
9月23日消息,三星近日公布了其Note7召回进展,其中在美国地区,三星已经召回了约一半有问题Note7设备。
此外,大约90%的Note7用户选择换新机而不是换用S7系列设备或者退款。看起来消费者对于三星Note7仍然保有一定信心。
此前据韩媒报道,自三星19日启动Galaxy Note7本土换机计划以来,4天换机数超过10万,而选择退货的用户占比不到购机用户的5%。
目前美国运营商Sprint和Verizon官网已经重新上架三星Note7手机,当然现在开卖的设备均为安全版本,目前有黑、银和珊瑚蓝三色可选。
三星官方此前确认韩国地区将于9月28日重启销售,其他地区何时重新开卖要根据实际情况。在三星重启销售计划的同时,消费者依然可以进行Note7的更换计划。
由此可见,三星用户粘性还是很高的。问题是这么多机子里有多少是达到退货条件的?大多数用户都选择换新机,从侧面的体现出用户对于三星Galaxy Note7手机的满意度还是很高的。